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诚实守信:赵焕利-诚信铸就品牌

2013-04-18 15:14:39
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诚信铸就品牌----吉林省德蕴电气有限公司总经理 赵焕利


诚信是道路,随着开拓者的脚步延伸;诚信是智慧,随着博学者的求索积累;诚信是成功,随着奋进者的拼搏临近;诚信是财富的种子,只要你诚心种下,就能找到打开金库的钥匙。

吉林省德蕴电气有限公司总经理赵焕利秉承“成就自我、服务社会”的价值理念,统筹“诚信求合作、共赢谋发展”的经营哲学,弘扬“诚实守信、勤于思考、敢于实践、勇于创新、乐于奉献”的企业精神,励志打造出一个诚信的王国。

1973年6月14日出生于敦化林业局莲花泡林场一个普通的工人家庭。

2000年成立电气施工服务队参与国家防窃电改造工程,当年完成城区改造工程2000户,农网改造工程3000户,并且全部为达标合格工程。当年被供电部门评为“优秀施工服务队”,至今承揽供电部门的电气安装及防窃电改造工程。

2002年他因单位改制下岗了,沉沦要拼搏,责任让他深思,责任让他正确对待命运,几经选择他与几个下岗同事共同创办敦化市德利电业电力成套设备厂,因企业刚成立,没有客户,但他不气馁、不退缩,他用过硬的技术经验和诚实守信的原则为客户服务等实际行动取得了广大客户的认可,随着企业的日益壮大,管理体系的逐步完善,企业改制重组,成立为吉林省德蕴电气有限公司。公司由原来的单一营销,安装转化为生产、制造、销售、安装、研发为一体的多元化经营模式。

在赵焕利的带领下公司在注重产品开发、研制的同时,不断加强质量管理,积极同国内先进的质量管理模式接轨,建立完善的质量保证体系,产品均领取安全生产许可证和3C、CQC中国国家强制产品认证证书。本公司从成立至今一直以高速发展的态势、科学的管理手段、雄厚的技术力量、先进的工艺设备和完善的服务体系,赢得了广大用户的好评和权威机构赞誉,在延边州城乡电网建设与改造工程中做出了很大贡献。

随着企业一天天壮大的同时,问题也相续出现,一天赵焕利总经理在办公室接到一个顾客打来的电话,电话里客户说:“产品在运行中出现问题,多次给工厂打电话,可是至今没到现场,客户情绪很激动,话说得很重。”无论客户说多难听的话,他都没有生气,他一再给客户赔礼道歉,放下电话后,赵焕利带着工具自己亲自到了现场,不顾身上昂贵的西装,自己亲自动手修理。当客户闻讯赶到现场时,看到这一幕,他惊呆了,他没有想到赵焕利会亲自来维修,他被赵焕利的行为所折服。当赵焕利修理完设备,客户不顾赵焕利两手的灰尘一把握住赵焕利的手,对刚才在电话里的不礼貌表示道歉,赵焕利当着所有在现场人的面,郑重的对客户表示道歉,他的诚实敢于承担错误的行为,得到了客户的认可,公司同时获取良好的口碑,也提升了企业的知名度。

多年来,他始终坚持做到依法经营,照章纳税,信贷方面严守信用,按时归还各类贷款,各种产品从未出现过客户投诉问题,不失守一项承诺,不拖欠供应商货款,不钻一个法律空子,为企业获得了良好的社会声誉。

这是一件发生在2013年2月9日,大年三十的一件事,在下午三点左右,正在家中和家人准备吃饭的时候,赵焕利接到玫瑰园小区张师傅的电话,说小区不知什么原因,居民楼现在整体没电,希望能派人到现场维修,赵焕利在电话里告诉张师傅,他30分钟内到现场,放下电话,他起身穿上衣服就走,家人让他吃完饭再走,他说:“不了,回来再吃吧,我公司在售后服务中承诺在市内维修30分钟内到达现场,我不能失信于人,再来大过年的没有电,小区居民怎么过年。”说完就走出了家门,在去玫瑰园的路上,他给公司售后维修人员,首先表示歉意,但因事发突然,希望员工谅解,让他们带好工具,他去接他们,当赵焕利他们到现场时,张师傅看了一下表,从放下电话到维修人员到现场,前后只用了23分钟,张师傅满意的点了点头,赵焕利走上前与张师傅沟通后就马上让人员进行检修,在六点钟小区供电正常,看着一户户都亮起了灯,赵焕利露出了笑容。

事后张师傅送来了锦旗表示感谢,这件事也给我们带来了许多业务,客户都说和这样诚实守信的公司合作,他们放心,赵焕利不但对客户诚实守信,他对待员工也是一样,从而赢得了企业的快速发展。

在工作中,赵焕利注重与员工建立亲密融洽的合作关系,极大地提高了德蕴公司的向心力和凝聚力。近年来他先后投入1000多万元改造完善了员工的工作住宿生活条件和环境设施。确保员工工资及时发放,为员工办理养老、医疗、意外伤害保险等。认真落实好员工劳动保护和福利发放,公司累计安置失业人员达到200多人以上,其中大多数是下岗职工和刚毕业的大学生等,也有一部分是残疾和特困人员,他为她们提供良好工作环境,资助企业员工住宅危房改造。

赵焕利积极促进各项公益事业发展:帮扶资助希望小学工程建设、为白血病患者捐款等。为响应国家全民健身方针,发展城市体育、文化事业,出资承办“德蕴杯”东北四省冬泳比赛,并聘请王成扮演者刘世龙老师为为德蕴杯开幕剪彩,届时掀起了敦化冬泳健身运动的高潮。

2010年,企业因7.28洪水灾害造成重大损失,但他不在意个人得失,而是想着受灾的群众,为受灾群众捐款。为社会做出了微薄力量,为敦化的公益事业发展做出最大的努力。

赵焕利在改革开放的潮流中,勇于拼搏、开拓进取,对事业认真负责,诚实待人。成绩是开拓者艰难跋涉的记录,荣誉是对开拓者执着追求的奖赏,辉煌是理想与价值的燃烧,苦苦追求的事业,必将不断取得新的辉煌,为家乡经济和社会发展作出重要的贡献。

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