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敦化市认真落实信访工作责任制
首页 - 社会新闻 |来源:敦化新闻网 编辑: 发布时间:2020-07-31 17:09:15

(信访局通讯员)近年来,为进一步加强信访工作,及时妥善地解决好群众诉求问题,敦化市从抓好信访工作责任制落实入手,坚持信访为民,严格信访责任,有效维护了正常的信访秩序。

一是实行信访工作分级负责制。坚持信访工作“党政一把手”负责和分管领导“一岗双责”制度,建立了领导阅批来信、接待来访和领导下访等制度。同时,在不稳定因素稳控中,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,要求事涉部门作为责任主体,属地部门作为协助部门,相互之间加强协作,搞好配合,确保稳控工作取得实效。

二是实行领导干部公开接访制。在全市范围实行党政领导干部信访接待工作制度,变“坐门等访”为“公开接访”、“带案下访”。定期安排市级领导接待日,根据来访情况加大接访密度,做到重大来访随来随接。

三是实行矛盾纠纷定期排查制。充分发挥部门自查、信访筛查的作用,在全市启动双向排查线,要求全市信访“一类部门”每月开展一次矛盾排查,于当月月末上报信访局,并对带有苗头性的不稳定因素,提前介入、积极调处,及时化解矛盾。

四是实行重点案件领导包保制。对排查出来的信访隐患,以及重点信访案件纳入包案范围,实行市级领导和部门包保信访案件制度,并按照“一个案件、一名领导、一套班子”的要求,落实包保责任,实行动态管理。

五是实行信访工作目标管理制。每年都由主管信访工作的市级领导同信访“一类部门”签订信访工作目标责任状,并从机构制度建设、矛盾纠纷排查、信访事项办理、越级上访处理、信访信息报告和信访统计工作等方面提出明确要求。对目标任务完成情况,由信访局会同绩效考核办进行半年和年终综合评比,考核不达标单位,须向市委、市政府书面说明情况,提出改进措施和改进目标。