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敦化户政疫情期间规范大厅服务工作
首页 - 社会新闻 |来源:敦化新闻网 编辑: 发布时间:2020-03-27 15:37:15

(特约记者:司金艳 通讯员:谢茂林)结合当前的疫情防疫工作,敦化市公安局户政管理大队就大厅疫情期间开展好服务工作专门进行了规范,降低传染风险,提升服务质量,做到防疫和服务两不误。

一是维持群众秩序。对办事群众较多时,要求不得聚集,拉开一定距离,编排群众办事先后顺序有序办理;对居民佩戴口罩不规范的,民警及时给予纠正。二是规范服务用语。身份证照像和信息采集窗口民(辅)警,在照像和采集信息需要办事居民揭下口罩时,事先告知“请您揭下口罩,不要讲话,给您照像(采集信息)”,使居民能够积极配合,事后告诉“请戴上口罩”。三是强化防疫措施。民警提前到岗开窗通风,保持空气清新;坚持勤洗手,凡办公接触到群众提供的证件、材料等手续之后,用洗手液洗手;民(辅)警午饭前进行喷雾消毒,拉开距离单独用餐。