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敦化户政大厅得到省政府督查组表扬
首页 - 社会新闻 |来源:敦化新闻网 编辑: 发布时间:2018-08-10 08:32:02


(特约记者:司金艳)7月25日,省政府督查组对敦化市政务服务中心明察暗访,结束反馈时对驻厅三个部门给予称赞,其中敦化市公安局户政大厅为办事群众耐心解答受到表扬。之所以受到表扬得益于户政大队认真落实全局半年调度会精神,狠抓队伍,令行禁止。


一是传达会议精神。由于户政大厅工作时间不能空岗,7月23日,大队要求大厅全体人员认真查看敦化市政府副市长、公安局长路洋同志在全局上半年工作调度会上的讲话,还微信传来上半年工作调度会简明扼要内容,要求全体人员记到“三类作风”整治笔记本中,以此传达会议精神。二是狠抓“十项严禁”。“十项严禁”是窗口人员的“高压线”,任何人不得触犯,因此,大队要求全体窗口人员,必须熟记“十项严禁”具体内容,于7月24日下班后,专门进行了闭卷考试,保证学习和执行好窗口单位“十项严禁”。三是掐住问题苗头。为提高窗口人员纪律意识,避免出现问题,7月24日再次召开厅内全体人员会议,就服务态度、坚守岗位、行为举止、执行程序、规范着装、咨询解答、安全保密等提出了具体要求,按天天有检查,时时有暗访备战,有无检查一样做好工作。四是发挥考核激励作用。为避免出现“空城计”现象,对大厅窗口人员考核设定了加分项目,对不休年假、不休或少休2小时短假,分别给予不同标准的加分,鼓励窗口人员不休假、少休假,最大限度减少窗口空岗情形。