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银行人员诱导医保钱存入银行卡导致医保报销用不了

对话部门:敦化农村商业银行 | 时间:2018-08-09 | 浏览量:220 | 提问者:
我父亲的一代医保卡存钱账户是一个存折,后来换二代卡,本人已激活,我们去敦化农村商业银行询问能否把存折的180元钱存到医保账户里,银行人员说必须本人来,于是缴纳医保钱被耽误,当父亲癌症手术需要用时,发现医保欠费,当我去缴纳180元时,银行账户显示为360元,这意味着我们的存折钱没有经过本人办理就到了卡里,为什么前后说法不一致?而且也意味着钱一直在银行卡里没有到达医保账户,要是之前给一个明确的回答,我们就可以在很早赶快补交医保钱,不至于面临十余万元的医药费报销而犯愁,请问银行是如何培训工作人员的,一个不负责任的回答会让一个家庭本该享受的上万元的国家医保都享受不到!这个经济损失谁来赔偿?而且当我去延吉的农村商业银行的时候,我明确说是医保欠费了,我要把钱交到医保账户里,银行工作人员居然又给我存到了银行卡里,要不是我再次问医保局险些又没及时交上。当我问到时,工作人员说到时候就自动打进医保账户了,试问,我之前那180元怎么就没打入医保账户?到时候是什么时候?我在补交那就是第一时间才行,那还是三个月后生效呢,等你的到时候岂不是明年的缴费时间,那我们三个月之后原本能正常使用的医保是不是又用不了了?这样不负责任的诱导我们把钱存到银行卡里,结果医保用不了,这样的损失谁来赔偿?
敦化农村商业银行 暂无回复

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