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中医院优化急诊服务方便患者就医

2020-09-09 15:25:03 敦化新闻网

(特约记者:李莉娜)急诊科是医院的一扇窗口,是医疗服务质量的缩影,为了方便急诊患者就医,敦化市中医院不断优化急诊急救服务,强化急诊标识,突出地标路线,改善服务环境,根据病情缓急,实施新举措,让急诊患者在第一时间就能得到准确、及时、便捷的救治。

举措之一: 让一般急诊患者“有迹可循”。无论是在主体大楼的入口处,还是进入楼内走廊,患者都能一眼看到“急诊”字样,视野清晰无障碍,亮化的“急诊科”指示牌一目了然,患者进入医院后直达目标,就诊时不再四处寻找,大大缩短了就诊时间。

举措之二:让较重急症患者“一马当先”。急诊科无节假日全天24小时开放,随时接诊急危重症及各类患者,针对危急病人,实行内科先诊疗,外伤先处置,并免费提供平车、轮椅,再由家属或陪诊人员挂号交费,真正让急诊患者“急”字当先,“诊”疗当先,得到快速的救治。

举措之三:让极危重症患者“删繁就简”。对于急救患者,随时确保绿色通道,急诊科医护人员全程监护,协助患者的检查、处置及住院,救护车免费接诊市内急诊住院患者,实行接诊~急救~住院一站式服务,再由医护人员分诊到相应科室,亲自交到主管医生手中,实行无缝对接,确保患者在运转过程中的安全。

以人为本,创办人民满意医院是敦化市中医院的办院宗旨,想患者之所想,急患者之所急,是全体医务人员换位思考的服务准则,用100%的努力,赢取1%的希望,是急诊人永远不变的追求,2020年以来,中医院在做好疫情防控的同时,日臻完善科室建设,综合实力不断增强,先后开展了急性心肌梗死冠脉支架,腹腔镜胆囊摘除等手术,业务水平不断突破,医疗领域再攀新高,让老百姓不出家门,就能得到方便、快捷、省钱、高效的救治,取得了良好的社会效益,提升了患者的满意度。

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